Juego Responsable en Legiano

El juego es entretenimiento. Legiano opera bajo una licencia de Curaçao (OGL/2023/158/0074), en poder de Liernin Enterprises Ltd, y esta página establece las herramientas disponibles para ti, las organizaciones externas que pueden ayudar y cómo contactarnos directamente.

Nuestro compromiso

Legiano está licenciado por la Curaçao Gaming Control Board bajo el número de licencia OGL/2023/158/0074. Nuestra licencia cubre tanto la actividad de casino como de sportsbook en los mercados internacionales a los que servimos. El juego responsable es una condición de esa licencia, y las herramientas descritas a continuación están disponibles para cada jugador registrado.

Herramientas disponibles

Varios controles a nivel de cuenta están disponibles para ti. Para usar cualquiera de ellos, contacta con nuestro equipo de soporte por correo electrónico y el cambio se aplicará a tu cuenta.

Límites de depósito: establece un límite diario, semanal o mensual sobre cuánto depositas
Límites de pérdida: restringe la cantidad que puedes perder durante un período definido
Límites de tiempo de sesión: limita la duración de cualquier sesión de juego individual
Comprobaciones de realidad: recibe recordatorios periódicos de cuánto tiempo has estado jugando
Períodos de reflexión: toma un breve descanso del juego sin cerrar tu cuenta
Autoexclusión: suspende tu cuenta por un período establecido o indefinidamente

El cierre de cuenta también está disponible bajo solicitud. Tu cuenta solo puede cerrarse sin saldo restante y sin retiros pendientes, así que retira cualquier fondo antes de enviar la solicitud. Envía un correo electrónico a [email protected] para iniciar cualquiera de estos procesos.

Señales a las que prestar atención

Algunos patrones pueden indicar que el juego ha ido más allá del entretenimiento. Estos son hechos, no juicios.

Perseguir pérdidas realizando más apuestas para recuperar dinero ya perdido
Gastar más tiempo o dinero jugando de lo que planeaste
El juego afecta tu trabajo, sueño o tiempo con familia y amigos
Pedir dinero prestado o vender posesiones para financiar el juego
Sentirte irritable o inquieto cuando no estás jugando
Ocultar tu actividad de juego a personas cercanas a ti

Dónde obtener ayuda

Para apoyo en juego responsable, visita jugarbien.es. Debes tener al menos 18 años para jugar en Legiano.

Contáctanos

Para solicitar autoexclusión, establecer un límite o hacer cualquier pregunta sobre tu cuenta, envíanos un correo electrónico a [email protected] y responderemos en un plazo de 24 horas. Para quejas formales, escribe a [email protected] y recibirás un resultado en un plazo de 10 días. El chat en vivo está disponible 24/7 directamente desde el sitio si necesitas una respuesta más rápida.